Обнаружил существеный недостаток в стиральной машинке

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Цена изменена. Оценка товара: 3. Дополнительно: Гарантия: 12 мес. Читать гид по выбору. Написать отзыв. Общая оценка: 3.

Бытовые приборы облегчают нам жизнь. Однако они же могут нам доставлять множество хлопот.

Одну Вы отдаете им в магазина, а на второй они ставят отметку с печатью магазина о приеме Вашей претензии. Теперь все поняла,большое спасибо,Сергей Николаевич.

Отзывы о Стиральная машина Hotpoint-Ariston ARUSF 105 (CIS)

Купила стиральную машинку-на 2-й день обнаружила, что ящик куда насыпается порошок не вынимается из машинки. Позвонила в магазин-они передали мою заявку в сервисный центр--мне хвонил от туда мастер-сказал, если он придет и сможет вынуть ящик из машинки, то это не будет являться дефектом и за его приезд я буду вынуждена оплатить 1 руб.

Я могу вернуть деньги за машинку или нет? Да, Вам необходимо написать заявление в магазин, в котором Вы покупали стиральную машину о возврате денежных средств. Если откажут - обращайтесь в суд. Купила стиральную машинку-на день обнаружила, что ящик куда насыпается порошок не вынимается из машинки. Вас ввели в заблуждение. За мастера вы ничего платить не должны, это их проблемы, а не ваши. Теперь, что касается обмена: Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

В первые часы обнаружился дефект резинки о чем нам не сообщалось, она вставлена с другой машинки и не подходит. Приехал мастер снял резинку, сказали что заменят. Полторы недели каждый день говорят, что сегодня проблему исправят. Попробовали отказаться от неё - делать возврат не хотят, руководительница тянет время.

Стоит 10 дней в разобранном нерабочем состоянии. Уже приобрели новую т. Имеем ли возможность увезти им стиральную машинку и вернуть потраченные средства? Как правильно сделать? Вам надо направить письменную претензию в течение 14 дней о том, что ты отказываетесь от дальнейшего исполнения договора в связи с существенным его нарушением со стороны продавцы, просите вернуть деньги и забрать машину.

Полгода назад купила стиральную машинку, так как в квартире был ремонт, то сразу ее не проверили. Подключили машинку в апреле, и при первой же стирке выявились неполадки: барабан при стирке стопорится и отжать машинка может только одно банное полотенце. Если загрузить как по инструкции, то она выдает перегрев двигателя и отключается.

Обращались в магазин чтобы вернуть за нее деньги. Нам сказали, что так как прошло много времени, то деньги они нам выплатить не могут, только отремонтировать машинку.

Мы же хотели бы вернуть ее,а на выплаченные ден купить другую. Подскажите, можем ли мы сейчас настаивать на возврат денег или придется соглашаться на ремонт и ждать от нее других поломок? По истечении 2-х недель со дня покупки вы сможете обменять или получить деньги за стиральную машину лишь в следующих случаях: если устранить ее дефект не представляется возможным; если для устранения дефекта необходим ремонт, стоимость которого превышает стоимость самой машины, или длительный ремонт; прошло более 45 дней с момента вашего обращения, а гарантийный ремонт так и не был осуществлен; суммарный срок ремонта превышает 30 дней в гарантийном году.

Возврат исправной стиральной машины В Постановлении Правительства от N 55 содержится перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.

Поскольку налицо существенные недостатки товара, выявленные в период гарантийного срока, то Вам следует настаивать на возврате денег по ст. Возврат денег возможен, если недостатки являются существенными неустранимыми , поскольку товар сложно технический и 15 дней с момента покупки прошли, ст. Купил стиральную машинку 24 числа, сегодня подключил ее, во время стирки она вся начала бежать, могу ли я вернуть товар в комиссионный магазин, и как правильно это сделать?

Можете если она ненадлежащего качества с учетом статьи 19 ЗоЗПП Пишите письменную претензию в магазин. Доброго времени, Даниил! Для начала пригласите специалиста и представителя комиссионки и составьте акт о том, что "машинка" подключена правильно, а протечка - следствие некачественности техники.

Купил в интернет магазине эльдорадо стиральную машинку и сразу оплатил он лайн, но товар в указанный срок не получил, позвонил туда и спросил когда мне доставят товар, на что не получил ответа, тогда попросил составить притензию по телефону и вернуть деньги, с момента подачи претензии прошло уже 20 дней, денег так и не вернули.

Как мне вернуть деньги, и возместить все расходы, т. По телефону или электронке претензии не отправляются, сейчас необходимо предъявить претензию в соответствии с законом и кроме основного долга взыскать с них еще и неустойку. У меня сложилась следующая ситуация: Приобрёл в интернет-магазине "ТехПорт" Стиральную машину по уценке продавец уверял по телефону, что машинка новая, а уценка в связи с некоторыми потертостями и царапинами на корпусе.

Стиральную машину доставили, в целлофане , курьер вскрыл "упаковку" я осмотрел продукт с виду, как и оговаривалось имеются некоторые потертости. Подписал договор купли-продажи, получил чек об оплате. В этот же день принялся за установку приобретённой стиральной машинки, следуя укомплектованной инструкции. Установив стиральную машинку, обнаружил, что у нее не рабочие кнопки запуска, что делает невозможным использовать данный продукт по его прямому назначению, так же начал чувствоваться запах затхлого порошка, что навеяло на меня еще большие подозрения в том, что машинка далеко не новая.

Написав на их же сайте в отдел рекламации претензию так как на звонках они вдруг "ничего не знаем пишите в отдел рекламации" , получил через 2 дня ответ о том что я могу провести экспертизу сам вызванивать и нанимать специалиста или привезти им на склад магазина "ТехПорт" данную стиральную машину и тогда уже они сами проведут диагностику. Мною был дан ответ в предпочтении второго варианта отдать машинку на склад и. После этого меня игнорировали и расклад - "1 ответ в 2 дня" меня не устраивал.

Претензия составлена со ссылками на ую и ую статьи "О защите прав потребителя" с требование расторгнуть договор, и вернуть выкупную денежную сумму мои реквизиты указаны. Также указан срок в 10 дней на ответ.

Письмо отправлено заказное с уведомлением и проведённой описью. И буквально в день отправки письма письмо к получателю еще не пришло мне пришел ответ в эл. Так вот, мне нужен совет: 1 Стоит ли мне ждать непосредственно ответа на почтовое письмо или же отдать продавцу стиральную машинку на склад для последующей диагностики, отвечать ли им на эл.

Проще говоря, не скажут ли мне, что это я сломал машинку, невзирая на диагностику, не подпортят ли мне ее сами недобросовестные продавцы с той же целью, либо не отремонтируют ли ее мне они втихаря ответив, что я "обознался". Я могу присутствовать при диагностике, но где гарантия, что там мне не скажут что это все-равно моя вина, и кнопку сломал я, а не до меня?

Буду признателен за ваш ответ! Вам надо отдать машину тому, кому оплачена сумма за нее, по Акту приема передачи с указанием всех недостатков, а главное, что она БУ, а Вы покупали новую. И написать на Акте. Пожалуйста можем ли мы вернуть новую стиральную машинку, если при нагреве воды она источает едкий запах пластмассы.

Что только не делали, но запах не проходит. Сходили в магазин написали заявление на обмен товара или возврат денег. К нам должен был приехать мастер и составить акт, но уже 5 дней они отказываются ехать к нам, мотивируя тем, что мы далеко находимся. Что нам теперь делать не знаю. Добрый день. Дождитесь истечения 10 дней и обращайтесь в суд. Получите к стоимости машинки еще неустойку, моральный вред и штраф.

Заказала стиральную машинку, в рассрочку, через интернет магазин. Машинку привезли со склада Меня с моими претензиями в магазине направили к производителю самой машинки. После связи с фирмой изготовителя мне обещали прислать мастера на проверку проблемы.

Мастер приехал, подтвердил заводской брак и наладил её только Но всё равно дефект виден невооружённым глазом. На данный момент машинка прошла проверку на саму стирку. Но дефект остаётся дефектом. А хотелось, чтобы новая стиральная машина была все таки в идеальном состоянии. Могу я её сейчас вернуть обратно в магазин или обменять на другую, другой фирмы? Или уже после псевдо ремонта и эксплуатации поздно что-то предпринимать? Поздно предпринимать только потому, что Вы расписались в получении машинки.

Как вернуть стиральную машину в магазин

Мануйлов И. Практически сразу в купленном им товаре был обнаружен недостаток, сильный посторонний звук при вращении барабана. Он продолжил пользоваться стиральной машиной и после этого несколько раз обращался устно в сервисный центр с просьбой устранить имеющийся недостаток, но получал ответ, что он неправильно загружает белье. Однако ответа на свое обращение он не получил. Представитель ответчика по доверенности Сухова Г.

An error occurred.

После покупки через полтора месяца стиральная машинка сломалась. Мастер из сервисного центра продиагностировал машинку и сказал, что вышла из строя какая то деталь, которую надо заказывать и ждать аж до 45 дней. Он назвал это заводским дефектом, но не производственным браком, в чем разница, непонятно. Если требуется такой долгий срок, могу ли я вернуть машину. Или потребовать предоставить на замену другую. Жить полтора месяца без стиралки, согласитесь слишком долго. Ни в чем, вы имеете право подать претензию магазину и вернуть деньги ст 18 фз о защите прав потребителей.

Дефекты стиральных машин

Истец Шмеляк И. В обоснование требований указал, что В период гарантии — через шесть с половиной месяцев проявился недостаток: стиральная машинка начала шуметь при отжиме, прослушивался сильный стук. При обращении истца от Поскольку истец необходимым временем не располагал, то потребовал замены машинки. Претензия истца от Также не удовлетворена претензия истца от Из заключения специалиста следует, что стиральная машина имеет существенный дефект — сильный шум в стадии отжима, устранение которого требует значительных временных и экономических затрат, дефект носит скрытый производственный характер.

Вернуть в магазин стиральную машинку

Купила стиральную машинку-на 2-й день обнаружила, что ящик куда насыпается порошок не вынимается из машинки. Позвонила в магазин-они передали мою заявку в сервисный центр--мне хвонил от туда мастер-сказал, если он придет и сможет вынуть ящик из машинки, то это не будет являться дефектом и за его приезд я буду вынуждена оплатить 1 руб. Я могу вернуть деньги за машинку или нет? Да, Вам необходимо написать заявление в магазин, в котором Вы покупали стиральную машину о возврате денежных средств. Если откажут - обращайтесь в суд. Купила стиральную машинку-на день обнаружила, что ящик куда насыпается порошок не вынимается из машинки.

Если умерший не обзавелся наследникамито недвижимость становится собственностью государства.

Следовательно, можно подавать надзорную жалобу в надзорную инстанцию Мосгорсуда. Не все покупатели категорически отвергают возможность приобрести жилую недвижимость с обременением.

Существенный недостаток технически сложного товара

А стандартный набор выглядит следующим образом: Приём на работу в органы Министерства внутренних дел регламентируется положениями Закона о полиции. И этим правом обладает каждый человек, это его фундаментальное право.

Расчет авансов и налога исходя из среднегодовой стоимости имущества Для расчета аванса понадобится определить среднюю стоимость имущества (п.

Уже не раз встречал случаи, когда звание и фамилия произносятся инспектором невнятно, а удостоверение в развернутом виде показывается так быстро, что разглядеть там что-то невозможно. В ходе рассмотрения заявления Пенсионный фонд может запрашивать дополнительные сведения о лишении родительских прав, отмене усыновления и совершении преступления против личности ребенка и другую нужную информацию в соответствующих ведомствах.

Для этого не надо готовить сразу. На мой взгляд церковь живёт как и в средние века. Алкоголизмом называют потерю человеком контроля над количеством выпитого спиртного.

Судимость устанавливается со дня вступления обвинительного приговора суда в законную силу до момента, когда она будет погашена или снята. Если квартира находится в совместной собственности, следует разделить ее на пропорциональные доли и зарегистрировать на них права. Листок нетрудоспособности оформляется на официальном бланкеутвержденном приказом Минздравсоцразвития от 29.

В этот срок необходимо забрать своё заявление обратно. Этот орган ведет реестр выданных сертификатов, приостанавливает или прекращает действие сертификата и осуществляет контроль.

Можно ли получить налоговый вычет, если дом не сдан, через представителя.

Бухгалтер рассчитал зарплату за март. Сведения о них удаляют из базы данных. У нее имеется медицинская справка, в которой сказано, что с 29 июня 2014 она будет в отпуске по беременности и родам.

В согласовании с обозначенной нормой эта возможность не зависит от каких-то определенных событий. Забирать свой загранпаспорт ребенок, достигший 14-летнего возраста должен .

Среди очевидных недостатков приобретения земли подобного типа можно выделить следующее: Обязательные объекты социального быта и инфраструктуры (больницы, школы, детские сады и т. Правоохранители обязаны выехать и составить протокол об административном нарушении. Но для этого все документы должны быть в электронном формате приемлемого качества, и фотографии должны соответствовать установленным на сайте требованиям. Затем нужно собрать пакет документов и обратиться в бюро медико-санитарной экспертизы и предоставить все документы по требованию.

Субъект имеет право самостоятельно устанавливать размер компенсации. Как уже можно было заметить, все действительно легко и. Если вы сменили самолеты, вы получите посадочный талон на каждый этап поездки.

Совет: д ля залогодателя более выгодно, когда заложенное имущество остается у него, поскольку тогда сохраняет возможность использовать предмет залога в своих интересах. Основной выход из ситуации - установить счетчики. Гражданское и уголовное право уложением 1649 г. Распалось четыре состава опг. Заявитель может выбрать один из трех способов получения: Забрать готовый бланк самостоятельно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Родители попросили продать старую стиральную машину! Я чуть сума не сошел
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Леокадия

    ведь каждая беда произходит не без участия властей и тогда и сейчас.

  2. Руфина

    Матку вырезать и на нары лет на 10, чтоб больше не щелкало!

  3. Елизар

    И неизвестно сколько людей погибло ещё.....

  4. Клим

    Который через 5 лет у тебя может появиться рак...

  5. Ювеналий

    если бы не взрыв в один миг...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных